Отзывы о "Хебель блок"

ДОСТОИНСТВА:

Профессионально, пунктуально, надежно, качественно!

НЕДОСТАТКИ:

нет

Решили построить дом. Позвонили в фирму "Хебель-Блок", трубку взяла Ирина, очень хорошо все объяснила и устроила по нашей просьбе встречу с директором фирмы Сергеем, для консультации. Мы подошли в офис в Беляево, очень довольны остались встречей. Сергей нам все подробно рассказал о блоках Ytong и дал очень ценную, профессиональную консультацию по строительству дома из этих блоков. Мы согласовали сроки доставки, нас все устроило и мы оплатили. Доставили блоки во время, Сергей сам звонил, согласовывал с нами дату доставки.

Мы остались очень довольны, что обратились в фирму "Хебель-Блок". Огромная благодарность директору Сергею за профессионализм и своевременную доставку блоков. Рекомендуем!

ДОСТОИНСТВА:

надежность, ответственность, человеческий подход

НЕДОСТАТКИ:

нет

Сразу после нового года я озадачилась приобретением блоков ютонг, нашла список дилеров, выбрала располагающихся недалеко от себя и отправила запрос на расчет количества блоков (чтобы проверить себя, правильно ли я посчитала).

Кто-то из дилеров вообще не ответил, кто-то сказал, что продаст только, если я выберу рекомендованных на сайте строителей, кто-то, что продажи временно приостановлены и как они откроются со мной свяжутся (обещание выполнили, но к этому времени я уже оплатила блоки). И только Ирина, главный бухгалтер компании ООО "Хебель-Блок" оперативно ответила на мой запрос, просчитала по моим размерам нужное количество блоков (что как мне потом сообщил представитель другого дилера никто не делает, а только продает на вашим расчетам), потом несколько дней терпела и отвечала на мои препирательства по-поводу необходимого мне количества блоков. За это время (2-3 дня) блоки подорожали, и я поняла, что надо покупать. К этому моменту я владела достаточной информацией о компании и рекомендациями знакомых, покупавших блоки в Хебель-блок, поэтому мы согласовали окончательный счёт и я оплатила его со своего счета без визита в офис.

После поступления денег Ирина прислала подтверждение. Вывозить я собиралась частями в марте. Где-то в начале марта, мне сообщили, что блоки готовы и уточнили, когда осуществляем доставку. Так как на даче ещё лежали огромные сугробы, я попросила перенести доставку пока они не расстаят. Но сугробы это не главная проблема моей доставки, которая меня беспокоила-со стороны нашего участка проходят провода на небольшой высоте... Я позвонила Сергею, директору компании, объяснила свои беспокойства, и аккуратно поинтересовалась, нельзя ли организовать выезд специалиста, чтобы посмотреть возможна ли разгрузка на участке при таких условиях. К моей большой радости Сергей согласился подъехать посмотреть. В назначенное им время мы встретились на месте, он все посмотрел, дал рекомендации, что надо подготовить и назначил дату доставки. Я оплатила счёт за доставку и клей. Должны были привезти сразу все 45 поддонов, но в связи со сложностями доставки Сергей решил разделить на 2 захода. Прекрасный водитель манипулятора Владимир был на месте на полчаса ранее оговоренного времени. Процесс выгрузки блоков на участок был высшим пилотажем- настоящий профессионал своего дела - на узких дорогах старого СНТ, рядом с низковесящими проводами, он очень быстро и качественно выгрузил первые 21 поддон на территорию участка, а не на дорогу, как я опасалась. Доставка оставшейся части прошла также прекрасно, но работа 2го водителя мне понравилась меньше- он был менее уверенно и быстро, но это я наверное уже привередничаю.

У меня остались только положительные эмоции от сотрудничества с данной компанией, уже начала, и продолжу всем своим знакомым, кто соберётся строится, рекомендовать компанию Хебель-блок как истинных профессионалов с чутким человеческим подходом к своим клиентам.

Здравствуйте Сергей, Ирина!

Большое спасибо за Ваше отношение к заказчикам и человеческий подход, очень приятно работать с такими прекрасными людьми.

Ваши водители большие молодцы, второй водитель понравился меньше, по-сравнению с Владимиром, он не так виртуозно в моем ограниченном сложном пространстве разгружал, а Владимир просто ас.

Спасибо за сотрудничество. Уже начала рекламировать Вашу компанию знакомым:))

Посещал данный офис, встретила меня приятная девушка Ирина, на все мои вопросы терпеливо ответила. Все нюансы ( у меня плохой подъезд к участку и тд) выяснила тут же при мне у водителей и ООО других сотрудников. Попили чайку, подписали бумаги, оплатили. Приехал домой, сразу звонок от логиста. За день день до приезда звонок от водителя. В день приезда звонок от водителя за 2 часа. Разгрузились хорошо, быстро, блоки ровные без сколов. В мной оплаченный счёт, входила также расцепка манипулятора, но по факту её не было. Деньги вернули в этот же день. Ребята профи, всё быстро чётко и слажено. Смело рекомендую!

P. S. Читаю отзывы что Сергей, руководитель компании, хамски общается. Это не правда, он человек прямолинейный, военный. Всё коротко, чётко и по делу. Моё уважение

ДОСТОИНСТВА:

Профессионально, быстро, точно в срок

НЕДОСТАТКИ:

Их нет

Остались только приятные ощущения от взаимодействия с командой ООО Хебель Блок! После обзвона, созвона, перезвона, недозвона с поставщиками, дистрибьюторами газобетона в период пандемии и дефицита этого стройматериала напал на эту компанию. Всю в звездочках, на официальном сайте Ytong =) И было как то странно, не по себе, что мне сразу ответили по телефону, пригласили в офис. А уже через 3 дня, в удобный мне день у меня стояли разгруженные палетты в жёлтой, фирменной упаковке. По-моему это круто) Спасибо вам!

Удивительным образом встретил профессиональный подход высочайшего уровня при работе с данной компанией. Руководство и работники компании в прямом смысле слова фанаты своего дела и притом, что чудес не бывает, они все же делают чудеса (конкурентные цены, молниеносная реакция на запрос, забота о сроках поставки с возможностью организовать поставку ранее запланированного срока, этот список можно продолжать бесконечно). Кроме того, руководитель компании лично посетил строительную площадку с целью убедиться в качестве поставленной продукции и правильности применения технологии при возведении дома из продукции YTONG, не говоря уже о том, что ответы на вопросы даются в полном объёме в режиме 24/7, а что не знает руководитель, то он же даёт контакты людей, где можно получить ответы и профессиональную консультацию. Если Вы решили строить дом из материалов, которые предлагает данная компания, то Вам однозначно только сюда! Всем рекомендую! Руководству компании: здоровья, удачи, хороших клиентов, держать свою марку! P.S. Если бы не персональные усилия руководителя Hebel Blok, то скорее всего в этом году не достроил бы дом. С огромным уважением и благодарностью за сотрудничество, Павел Маркин